Полезная информация
Когда я могу оплатить свой счет за проживание?
В апарт-отеле «Панда» полная оплата проживания взимается при заезде. Также возможна дистанционная оплата проживания до заезда посредством системы электронных платежей.
В каком случае для бронирования мне понадобится кредитная карта?
Вам понадобится кредитная карта, чтобы оформить гарантированное бронирование посредством системы электронных платежей.
Какие кредитные карты принимаются к апарт-отеле «Панда»?
Апарт-отель «Панда» принимает к оплате следующие кредитные карты: МИР, VISA, MASTERCARD, EUROCARD, БЕЛКАРТ.
Как я могу забронировать номер в апарт-отеле «Панда»?
Воспользуйтесь формой бронирования на нашем сайте или позвоните по телефонам, указанным на странице контактов.
Могу ли я забронировать номер на сайте PandaHotel.by без внесения данных моей кредитной карты?
Да, конечно. Не забудьте указать в комментариях время заезда, иначе ваша бронь на номер сохранится только до 18.00 дня заезда.
Каким образом осуществляется групповое бронирование?
Для группового бронирования Вам необходимо связаться с администратором апарт-отеле «Панда».
Какие виды бронирования существуют в апарт-отеле «Панда»?
Существует 3 вида бронирования в апарт-отеле «Панда»:
1. Стандартные условия бронирования.
Мы сохраняем Вашу бронь до 18.00 дня заезда. До указанного времени Вы можете отменить бронирование или изменить его детали. Обращаем Ваше внимание, что данное бронирование является негарантированным и может быть отменено на усмотрение отеля по предварительному уведомлению.
2. Специальные условия бронирования.
Мы сохраняем Вашу бронь до 18.00 дня заезда. До указанного времени Вы можете отменить бронирование или изменить его детали; позже указанного срока или в случае неприбытия апарт-отель взимает оплату в размере стоимости первых суток проживания.
3. Особые условия бронирования.
Мы сохраняем Вашу бронь на протяжении всего предполагаемого периода проживания. Обращаем Ваше внимание, что данное бронирование является гарантированным и подтверждается в день внесения 100% предоплаты за весь срок проживания. В случае отмены, изменения деталей бронирования или неприбытия отель взимает оплату в размере стоимости всего периода проживания
1. Стандартные условия бронирования.
Мы сохраняем Вашу бронь до 18.00 дня заезда. До указанного времени Вы можете отменить бронирование или изменить его детали. Обращаем Ваше внимание, что данное бронирование является негарантированным и может быть отменено на усмотрение отеля по предварительному уведомлению.
2. Специальные условия бронирования.
Мы сохраняем Вашу бронь до 18.00 дня заезда. До указанного времени Вы можете отменить бронирование или изменить его детали; позже указанного срока или в случае неприбытия апарт-отель взимает оплату в размере стоимости первых суток проживания.
3. Особые условия бронирования.
Мы сохраняем Вашу бронь на протяжении всего предполагаемого периода проживания. Обращаем Ваше внимание, что данное бронирование является гарантированным и подтверждается в день внесения 100% предоплаты за весь срок проживания. В случае отмены, изменения деталей бронирования или неприбытия отель взимает оплату в размере стоимости всего периода проживания
Какую сумму я должен буду дополнительно оплатить за второго гостя?
При подселении гостя без предварительного бронирования и без предоставления дополнительного спального места оплата взимается в размере 45 рублей, с предоставлением спального места и комплектацией в размере 85 рублей.
Какой график работы службы рецепции в апарт-отеле «Панда»?
Служба рецепции работает с 9.00 до 21.00.
В какое время я могу заселиться в отель?
В любое. Официальное время заезда - 14.00. Время выезда - 12.00.
Когда можно произвести расчет за дополнительные услуги гостиницы?
Гость обязан произвести окончательный расчет за оказанные ему услуги при выселении.
Как можно изменить детали или аннулировать мое бронирование?
Бронирование, сделанное на сайте PandaHotel.by либо по телефону, Вы можете изменить илианнулировать, связавшись с нами:
- по телефонам +375 (029) 110 93 93 +375 (017) 300-37-06
- по электронной почте panda.hotel@mail.ru
Какие правила проживания в отеле?
- Номер предоставляется при предъявлении действительного паспорта. Для иностранных граждан при предъявлении действительного паспорта, а также при наличии визы на право въезда в Республику Беларусь при пребывании на территории Республики Беларусь свыше 5 дней согласно Указу президента Республики Беларусь № 8 от 09.01.2017 г. Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в заселении лицу, не имеющему при себе паспорта.
- Размещение в гостинице производится на основании 100% предоплаты за проживание в момент регистрации согласно сделанному бронированию. Предоплата является невозвратной, т.е. в случае досрочного выезда предоплата не возвращается, если не предусмотрено иное.
- Оплату за гостиничные услуги (размещение, питание, мини-бар, и другиедополнительные услуги) можно произвести круглосуточно. Размещение (заезд) производится после 14 часов, выезд – до 12 часов дня текущих суток по местному времени.
- При раннем заезде (в период с 9 часов до 14 часов) взимается оплата в размере 50% суточной стоимости номера по действующим тарифам без предоставления.
- При заселении в период с 0 часов до 9 часов и выезде до 12 часов оплата производится как за полные сутки.
- В случае задержки в номере после расчетного часа на срок до 12 часов производится доплата в размере 50 % суточной стоимости номера по действующим тарифам.
- Расчет за проживание и питание осуществляется в национальной валюте Республики Беларусь (белорусских рублях) как при наличной форме расчета, так и по кредитным карточкам.
- Проживание с детьми. Возможно размещение детей с 6 лет.
- Посторонние лица могут находиться в номере только по приглашению гостей: без предъявления документов с 9 до 22 часов, с 22 до 9 часов - припредъявлении паспорта, с регистрацией и дополнительной оплатой.
- Отель является зоной, свободной от курения. В случае курения в номере Вам будет выставлен счет за антиникотиновую уборку номера после курения согласно действующему прейскуранту отеля.
- В целях противопожарной безопасности отель не предполагает наличие утюга в номере. Заказать услугу глажения (за дополнительную оплату) можно на рецепции отеля.
- Наполнение мини-бара не включено в тариф за проживание и предоставляется за дополнительную плату.
- Размещение с домашними животными в гостинице запрещено.
- Тариф на проживание является невозвратным. При досрочном выезде гостя предоплата не возвращается, если не предусмотрено иное.
- Пожалуйста, примите к сведению, что отель имеет право обратиться к Вам за гарантией оплаты.
- Негарантированное бронирование сохраняется до 18 дня заезда.
- При бронировании номера Вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой в отношении обработки персональных данных.
Заполните, пожалуйста, все поля